Términos y Condiciones

Última actualización: 5 de septiembre de 2026

El presente documento regula el uso del sitio web cedrava.com.mx y la contratación en línea de los servicios ofrecidos por María Teresa Sandoval Álvarez, Licenciada en Derecho con cédula profesional 2420549, quien opera comercialmente bajo la denominación CEDRAVA CORPORATIVO (en lo sucesivo, "CEDRAVA" o "EL PRESTADOR"). El acceso y uso de este sitio, así como la contratación de cualquier servicio a través de él, implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones por parte del usuario (en lo sucesivo, "EL CLIENTE" o "usted").

Estos Términos y Condiciones constituyen, junto con el Aviso de Privacidad y la Política de Cookies de CEDRAVA, el marco contractual aplicable a los servicios contratados directamente a través del sitio web, sin perjuicio de que ciertos servicios de mayor complejidad puedan formalizarse adicionalmente mediante un contrato de prestación de servicios profesionales específico.

1. Identificación del prestador de servicios

2. Naturaleza y alcance de los servicios

CEDRAVA ofrece servicios jurídico-corporativos organizados en las siguientes categorías, cuyo detalle, alcance y precio de referencia se encuentran publicados en el catálogo del sitio:

• Propiedad Industrial: investigación de disponibilidad, registro de marca, registro de slogan/aviso comercial, declaración de uso, renovación, carta de uso indebido, plan de vigilancia de marca.
• Corporativo: constitución de sociedades (SAS y, vía referencia notarial, SA/S. de R.L.), actas de asamblea, poderes, reestructuras corporativas.
• Contratos: redacción y revisión de contratos civiles y mercantiles, paquete web legal.
• Auditorías y Asesoría Continua: bolsas de horas e iguala mensual.

2.1 Distinción entre servicios de catálogo y servicios de cotización personalizada

Los servicios marcados con un precio "desde $[monto]" pueden contratarse y pagarse directamente a través del sitio, sujeto a la información que usted proporcione en el formulario correspondiente. Los servicios marcados como "Cotización" requieren una llamada o comunicación previa con CEDRAVA antes de generar el cobro correspondiente, dada la naturaleza variable de su alcance.

2.2 Los precios publicados como "desde $X" son un punto de partida, no un precio cerrado

El monto final de cualquier servicio puede variar en función de la complejidad real del asunto, la información proporcionada por EL CLIENTE, y las circunstancias particulares de cada trámite. CEDRAVA le informará el precio final antes de solicitar cualquier pago.

3. Proceso de contratación y formación del contrato

La contratación de un servicio a través del sitio se perfecciona en el momento en que: (a) usted completa el formulario correspondiente al servicio de su interés; (b) acepta expresamente estos Términos y Condiciones, el Aviso de Privacidad, y, en su caso, las advertencias de riesgo aplicables conforme a la Sección 7 de este documento; y (c) se confirma el pago correspondiente a través de la plataforma Mercado Pago. Lo anterior conforme a los artículos 89 a 94 del Código de Comercio, relativos al reconocimiento jurídico de los mensajes de datos, y al artículo 1803 del Código Civil Federal, sobre la formación del consentimiento entre personas no presentes.

Una vez confirmado el pago, CEDRAVA se compromete a contactar a EL CLIENTE en un plazo no mayor a una (1) hora hábil para dar seguimiento e iniciar la prestación del servicio.

4. Precios, pago y facturación

4.1 Medio de pago

Los pagos se procesan exclusivamente a través de la plataforma Mercado Pago. CEDRAVA no solicita ni almacena información de tarjetas de crédito o débito en sus propios sistemas.

4.2 Cláusula antifraude

CEDRAVA únicamente recibe pagos a través del enlace o botón de pago generado directamente desde el sitio cedrava.com.mx o enviado por un canal oficial de CEDRAVA (correo institucional @cedrava.com.mx o WhatsApp previamente confirmado). Cualquier solicitud de pago por un medio distinto, o a una cuenta bancaria directa fuera de la plataforma Mercado Pago, debe presumirse fraudulenta. Ante cualquier duda, EL CLIENTE debe confirmar directamente con CEDRAVA antes de realizar cualquier pago.

4.3 Facturación

CEDRAVA emitirá el comprobante fiscal digital (CFDI) correspondiente a cada servicio pagado, con base en los datos fiscales que EL CLIENTE proporcione. Es responsabilidad de EL CLIENTE proporcionar datos fiscales correctos y vigentes; CEDRAVA no se hace responsable por errores de facturación derivados de datos incorrectos proporcionados por EL CLIENTE.

4.4 Política de cancelaciones y reembolsos

• Si EL CLIENTE cancela el servicio antes de que CEDRAVA haya iniciado cualquier gestión o trámite, procederá el reembolso del honorario pagado, descontando la comisión que la plataforma de pago haya retenido por la transacción.
• Si EL CLIENTE cancela después de que CEDRAVA haya iniciado el trámite (incluyendo, de forma enunciativa, la presentación de una solicitud ante el IMPI, la Secretaría de Economía, o cualquier otra autoridad), no procederá reembolso alguno de los honorarios ni de los derechos o aranceles ya pagados a la autoridad correspondiente, dado que dicho trabajo y erogación ya se realizaron.
• En ningún caso son reembolsables los derechos, aranceles u honorarios de terceros (IMPI, notarías, Registro Público) una vez pagados a dichas instancias.

5. Exclusión de garantías y límite de responsabilidad

Los servicios prestados por CEDRAVA son de gestión, asesoría y representación; no constituyen una garantía de resultado favorable ante ninguna autoridad, notaría o tercero, cuya resolución depende de su propia competencia y criterio. En particular, y sin limitar lo anterior:

• El registro de una marca puede ser negado por el IMPI por causas ajenas a la calidad del trabajo de CEDRAVA (existencia de anterioridades, objeciones de forma o fondo, entre otras).
• Los plazos estimados de cualquier trámite son referenciales y dependen de los tiempos de resolución de la autoridad correspondiente.

En ningún caso la responsabilidad económica total de CEDRAVA frente a EL CLIENTE excederá el monto efectivamente pagado por el servicio específico del que derive la reclamación. Ninguna de las partes será responsable frente a la otra por daños indirectos, consecuenciales, pérdida de utilidades o de oportunidad de negocio. El límite establecido en este numeral no será aplicable en casos de dolo, mala fe o negligencia grave imputables a CEDRAVA, de conformidad con el artículo 2117 del Código Civil Federal.

6. Mecanismo de autorización previa y aceptación de riesgo

Para determinados servicios, el sitio le presentará una pregunta y, en su caso, una advertencia de riesgo antes de permitirle continuar con la contratación. El caso más relevante es el siguiente:

Este mismo mecanismo (pregunta, advertencia y casilla de aceptación) podrá aplicarse a otros servicios del catálogo cuando exista un riesgo similar identificable antes de iniciar el trámite. La aceptación de estas advertencias, junto con la fecha y hora en que se registran, constituye evidencia de su consentimiento informado y forma parte integral del contrato entre usted y CEDRAVA para el servicio específico contratado.

7. Propiedad intelectual del sitio

Todo el contenido del sitio cedrava.com.mx, incluyendo textos, diseño, logotipos, paleta de colores, estructura y demás elementos, es propiedad de CEDRAVA o se utiliza bajo licencia, y se encuentra protegido por la legislación aplicable en materia de propiedad industrial y derechos de autor. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso no autorizado.

8. Titularidad de los derechos derivados del servicio

Cuando el servicio contratado genere derechos de propiedad industrial o intelectual registrables (marcas, avisos comerciales, obras), dichos derechos se registrarán a nombre de la persona que EL CLIENTE señale expresamente en el formulario de contratación. Es responsabilidad exclusiva de EL CLIENTE confirmar que dicho dato sea correcto antes de que CEDRAVA presente la solicitud correspondiente ante la autoridad competente.

9. Medios de comunicación

Los medios de contacto operativos entre EL CLIENTE y CEDRAVA (correo electrónico, WhatsApp) son válidos para efectos de coordinación del servicio, envío de información y seguimiento. Sin embargo, dichos medios no sustituyen una notificación formal por escrito en aquellos casos donde la legislación aplicable o el servicio específico contratado así lo requiera.

10. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales que usted proporcione a través del sitio se rige por nuestro Aviso de Privacidad Integral, disponible en cedrava.com.mx/aviso-de-privacidad, el cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones.

11. Uso aceptable del sitio

Usted se compromete a utilizar el sitio conforme a la ley, la moral, el orden público y estos Términos y Condiciones, absteniéndose de: (a) proporcionar información falsa en los formularios de contratación; (b) utilizar el sitio con fines distintos a la contratación legítima de servicios jurídicos; y (c) intentar vulnerar la seguridad del sitio o de la plataforma de pago.

12. Modificaciones a estos Términos y Condiciones

CEDRAVA podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas a partir de su publicación en el sitio, indicando la fecha de última actualización. Los servicios ya contratados antes de la modificación se regirán por los términos vigentes al momento de la contratación.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Para la interpretación y cumplimiento de estos Términos y Condiciones, las partes se someten a las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos, aplicándose supletoriamente el Código Civil Federal y el Código de Comercio, y a los tribunales competentes en Torreón, Coahuila, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.

14. Contacto

Para cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en ventas@cedrava.com.mx.

El presente documento no sustituye, para los servicios de mayor complejidad o alcance, la celebración de un contrato de prestación de servicios profesionales específico cuando CEDRAVA así lo determine necesario.